Entre 45 et 55 minutes pour 38 km, chaussée dégagée et trafic normal. Le transfert Moûtiers → Val Thorens est court en distance mais long en virages, puisque la D117 monte sans interruption jusqu’à 2 300 m. Un samedi d’hiver ou un jour de chute de neige, comptez la fourchette haute, parfois un peu plus. Nous en tenons compte en avançant l’heure de prise en charge, et votre chauffeur vous prévient si la montée s’annonce plus lente que prévu.

Oui, et sans supplément. Nous suivons votre train dès son départ, et le chauffeur ajuste son heure de présentation sur l’arrivée réelle, pas sur l’horaire imprimé sur le billet. Un retard d’une heure ne change rien au prix convenu. Si le retard devient très important, nous vous appelons pour convenir ensemble de la suite, mais la règle reste la même : la voiture est là quand vous descendez du train.

Sur le parvis, côté sortie du bâtiment voyageurs, à un point précis indiqué dans votre confirmation. Nous choisissons un endroit à l’écart des files d’autocars, pour que vous n’ayez pas à traverser la foule avec les skis. Votre chauffeur connaît votre nom et le numéro de votre train ; si vous ne le voyez pas tout de suite, un appel au +33 6 40 46 31 07 règle la question en quelques secondes.

Oui, et ils sont compris dans le prix. Nous vous demandons seulement le nombre de paires et de planches à la réservation, pour envoyer une voiture dont le coffre y suffit sans rien poser sur les passagers. Les housses de deux mètres, les sacs de chaussures et les casques passent sans difficulté dans les véhicules prévus pour les groupes. Le chauffeur charge tout lui-même sur le parvis, et décharge devant votre résidence.

Non. Le montant est fixé et confirmé par écrit avant votre départ, et c’est celui que vous réglez à l’arrivée, quelle que soit la durée réelle de la montée. Neige, embouteillage du samedi, retard du train : aucun de ces aléas ne vient s’ajouter à la note. Il n’y a pas de compteur qui tourne sur ce type de trajet, seulement un prix convenu entre vous et nous, avant le départ.

Oui, et nous vous conseillons de réserver la descente en même temps que le transfert Moûtiers → Val Thorens de l’aller. Vous êtes ainsi certain d’avoir une voiture devant la résidence au jour et à l’heure voulus, y compris un samedi de forte rotation, quand les créneaux du matin partent en premier. Nous calons l’heure de départ sur votre train, en tenant compte du trafic de la descente et du temps de chargement des skis.

Oui, le plus tôt possible pour un samedi d’hiver. Ce jour-là, les TGV et les trains de Londres arrivent par vagues, les voitures de toute la vallée descendent vers le même parvis et les créneaux de prise en charge se remplissent vite. En semaine, la tension est bien moindre et une réservation à quelques jours suffit le plus souvent. Dans tous les cas, réserver en amont vous donne un prix ferme et une voiture déjà affectée à votre train.

Oui, jusqu’à huit passagers avec leurs bagages, à condition de nous décrire le chargement à la réservation. Nombre de valises, housses à skis, sacs de matériel, poussette éventuelle : c’est ce qui nous permet d’attribuer la bonne voiture. Huit personnes équipées de pied en cap ne voyagent pas comme quatre passagers avec un sac cabine. Décrit à l’avance, le chargement se fait en quelques minutes sur le parvis ; découvert sur place, il devient un casse-tête.

Dans la grande majorité des cas, oui : la D117 est déneigée en continu tout l’hiver, jusqu’à 2 300 m. Nos voitures sont équipées selon la réglementation hivernale savoyarde, en vigueur du 1er novembre au 31 mars, et le chauffeur réduit l’allure dans les lacets dès que la chaussée blanchit. Le trajet s’allonge alors de quelques minutes. Les fermetures, rares, relèvent des autorités ; nous vous prévenons aussitôt si une consigne concerne votre montée.

Oui, un siège adapté vous attend dans la voiture, à condition de nous donner l’âge et le nombre d’enfants à la réservation. Coque, siège auto ou réhausseur, selon l’âge. Rien ne se monte sur le parvis, dans le froid et le flux du samedi, et votre transfert Moûtiers → Val Thorens démarre dès que vous êtes assis. Signalez aussi une poussette : pliée, elle prend la place d’une valise, et nous préférons le savoir avant de choisir la voiture.

Au plus près possible, dans la limite de ce que la station autorise. Val Thorens est entièrement piétonne : la dépose se fait selon les règles de circulation en vigueur, parfois au parking en silo qui dessert votre immeuble, parfois à quelques dizaines de mètres de la porte. Donnez-nous le nom exact de la résidence et son adresse à la réservation, c’est ce qui permet de viser le point de dépose le plus court à pied, bagages en main.

Vous prévenez votre chauffeur avant toute démarche, et nous décalons le départ plutôt que de vous faire courir entre le guichet et le parvis. Selon l’heure et la situation, il est parfois plus simple de monter en station et d’organiser la livraison du bagage ensuite. Une information donnée à temps se gère toujours mieux qu’un retard constaté à la voiture, surtout un samedi de rotation où chaque créneau compte.

Oui, un transfert Moûtiers → Val Thorens s’assure aussi après le dernier train du soir, à condition d’avoir été réservé. À cette heure, le parvis est presque vide et la D117 se monte de nuit, souvent sur chaussée froide, et la voiture privée prend alors tout son sens. Donnez-nous le numéro du train ; le chauffeur suit son arrivée, vous attend à la sortie du hall et vous dépose devant la résidence, quelle que soit l’heure.